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A atuação do contador vai muito além da apuração de tributos e entrega de obrigações fiscais. Na prática, ele é um elo entre a organização financeira das empresas e o cumprimento da legislação.

Nos bastidores de milhares de PMEs, os contadores enfrentam desafios que impactam diretamente a produtividade dos escritórios e o desempenho dos próprios clientes. 

Em um cenário de alta carga tributária, múltiplas demandas e pouca padronização, é preciso ir além da técnica para manter o controle e agregar valor.

A rotina desafiadora dos contadores nas PMEs

Atender PMEs exige versatilidade. Muitos contadores lidam com tarefas além da contabilidade, como organizar finanças desestruturadas, devido à falta de processos nos negócios atendidos.

A sobrecarga de demandas e as limitações de tempo

Os contadores convivem com uma rotina intensa, repleta de prazos apertados, exigências fiscais e uma crescente carteira de clientes. Isso compromete o tempo disponível para tarefas estratégicas.

Com foco em cumprir obrigações, muitos profissionais atuam de forma reativa, o que leva ao retrabalho, falhas e desgaste físico e emocional. Essa dinâmica limita o crescimento do escritório e afeta a percepção de valor pelos clientes.

Solução: Adotar checklists para recebimento de documentos e ferramentas de automação, como sistemas ERP, pode reduzir o retrabalho e liberar tempo para atividades consultivas.

A falta de ferramentas adequadas no dia a dia

Muitos escritórios ainda dependem de planilhas e e-mails, dificultando a organização. A pesquisa “Cabeça de Dono” do Itaú (2024) mostra que apenas 32% das PMEs usam ferramentas digitais adequadas, forçando contadores a lidar com dados dispersos.

Com um ERP adequado, como o GestãoClick, é possível automatizar rotinas e melhorar a comunicação entre as partes, criando um fluxo de trabalho mais fluido e confiável.

Documentos desorganizados e informações descentralizadas

Um dos maiores gargalos da contabilidade para PMEs é a desorganização dos próprios clientes. Muitos empresários ainda lidam com documentos impressos, recibos perdidos, notas fiscais não lançadas ou planilhas bagunçadas.

Como isso afeta a entrega de obrigações fiscais

A entrega fora de prazo ou com dados incompletos compromete a consistência das obrigações fiscais. Isso aumenta o risco de penalidades e exige tempo extra do contador para verificar, corrigir e complementar as informações recebidas.

Quando os documentos fiscais não são entregues de forma adequada e no prazo, a elaboração das obrigações acessórias torna-se um desafio. Essa situação pode resultar em atrasos nas entregas e, consequentemente, em multas e penalidades para as empresas.

O contador, nesse cenário, precisa dedicar tempo extra para corrigir erros e buscar informações complementares, o que impacta diretamente na produtividade do escritório.

O impacto na comunicação com o cliente

Quando não há clareza nos processos ou prazos, é comum surgirem conflitos. A falta de entendimento sobre a importância da organização documental torna a relação desgastante.

Nesse contexto, o papel consultivo do contador se torna essencial. Ao orientar o cliente sobre boas práticas de gestão e rotina, o profissional fortalece a parceria e melhora os resultados para ambos.

Falta de padronização nos processos dos clientes

Cada PME opera de forma única, com métodos próprios para registros e envio de documentos. Essa ausência de padrões força o contador a se adaptar constantemente.

Dificuldade em manter consistência nas entregas

A ausência de processos padronizados entre os clientes é um desafio recorrente para os contadores. Cada empresa possui sua própria forma de organizar documentos, registrar transações e comunicar informações, o que dificulta a criação de um fluxo de trabalho eficiente e consistente.

Essa diversidade de métodos obriga o contador a adaptar-se constantemente, aumentando a complexidade das tarefas e o tempo dedicado a cada cliente. Além disso, a falta de padronização pode levar a erros e retrabalho, comprometendo a qualidade dos serviços prestados.

Como a ausência de ferramentas contribui para erros

A utilização de ferramentas inadequadas ou a inexistência delas agrava ainda mais a situação. Sem sistemas integrados de gestão, as informações ficam dispersas em diferentes formatos e locais, dificultando o acesso e a análise dos dados.

A automação de processos contábeis é essencial para minimizar erros e aumentar a eficiência. Soluções tecnológicas, como sistemas ERP, permitem a padronização das rotinas e a centralização das informações, facilitando o trabalho do contador e proporcionando maior segurança nas operações

Dificuldade na conciliação contábil e fiscal

A conciliação é essencial para garantir registros financeiros corretos, mas processos manuais aumentam os riscos de falhas.

Falhas que aumentam o risco de multas e retrabalho

Erros como lançamentos duplicados, valores incorretos ou omissões de transações são comuns em conciliações manuais. Essas falhas podem gerar declarações fiscais inconsistentes, resultando em multas que variam de R$ 500 a R$ 10.000, dependendo do porte da empresa.

Um estudo da FGV (2023) aponta que 45% dos contadores gastam mais de 15 horas mensais corrigindo erros de conciliação. A automação da conciliação contábil e fiscal pode mitigar esses riscos, proporcionando maior precisão e eficiência no processo.

Solução prática: A automação via ERP detecta inconsistências em tempo real, como divergências entre vendas e notas fiscais. Ferramentas como o GestãoClick oferecem relatórios automáticos que reduzem o tempo de conciliação em até 70%.

Consequências para a reputação do escritório

Erros recorrentes na conciliação contábil e fiscal não apenas afetam a conformidade fiscal da empresa, mas também comprometem a reputação do escritório de contabilidade responsável.

Clientes insatisfeitos com serviços imprecisos podem buscar outros profissionais, resultando na perda de negócios e na diminuição da credibilidade do escritório no mercado.

Além disso, a reputação negativa pode se espalhar rapidamente, especialmente em um ambiente digital onde avaliações e comentários online influenciam as decisões de potenciais clientes.

Saiba mais em: “5 benefícios de um ERP para contadores: mais produtividade e integração contábil”.

Baixo engajamento dos empresários na gestão financeira

Muitos donos de PMEs negligenciam o controle financeiro por falta de tempo, conhecimento ou recursos.

Por que muitos empresários evitam o controle financeiro

Muitos empresários de pequenas e médias empresas evitam o controle financeiro devido à falta de conhecimento, tempo ou recursos para gerenciar adequadamente as finanças do negócio.

Essa negligência pode levar a decisões baseadas em suposições, resultando em problemas de fluxo de caixa, endividamento e até mesmo falência.

Além disso, a ausência de controle financeiro impede a identificação de oportunidades de crescimento e a antecipação de desafios financeiros, limitando o potencial de expansão da empresa.

Sem uma visão clara das finanças, os empresários não conseguem planejar investimentos ou tomar decisões estratégicas informadas.

O papel do contador como agente de mudança

O contador pode transformar a gestão financeira dos clientes ao atuar como consultor. Por exemplo, ao analisar relatórios de fluxo de caixa, o contador pode sugerir cortes de custos ou renegociações de dívidas.

Além disso, o contador pode recomendar ferramentas e sistemas de gestão financeira que automatizam processos e fornecem uma visão clara das finanças da empresa. Essa abordagem consultiva transforma o contador em um parceiro estratégico, contribuindo para o sucesso e crescimento sustentável do negócio.

Como um ERP pode ajudar o contador e o cliente

Um sistema ERP transforma a rotina contábil ao centralizar dados, automatizar processos e melhorar a colaboração com o cliente.

Padronização e centralização das informações

A utilização de um sistema ERP permite a padronização e centralização das informações financeiras e contábeis em uma única plataforma. Isso facilita o acesso rápido e seguro aos dados, reduzindo a possibilidade de erros e inconsistências. 

Com todas as informações organizadas em um único sistema, o contador pode acompanhar em tempo real as movimentações financeiras da empresa, o que agiliza o processo de tomada de decisões e melhora a eficiência operacional.

Redução de erros e agilidade nas entregas

A automação proporcionada por um ERP reduz significativamente a necessidade de tarefas manuais, minimizando o risco de erros humanos.

Além disso, a geração automática de relatórios e demonstrativos contábeis permite que o contador entregue informações precisas e atualizadas com maior rapidez.

Essa agilidade nas entregas não apenas melhora a satisfação do cliente, mas também libera tempo para que o contador se dedique a atividades mais estratégicas, como a análise de dados e o planejamento financeiro.

Leia também: “Como oferecer mais valor aos clientes do seu escritório contábil com um sistema de gestão”.

O papel do contador como educador digital

A transformação digital nas PMEs exige orientação. O contador pode atuar como educador, ajudando clientes a adotar tecnologias que otimizam a gestão financeira.

Como orientar o cliente na adoção de ferramentas

Orientar um cliente na adoção de um sistema de gestão não é apenas indicar um software. É preciso entender a realidade da empresa, avaliar sua maturidade digital e recomendar a ferramenta mais adequada.

O contador pode atuar como um verdadeiro guia: explicando como o ERP funciona, treinando o uso básico e mostrando, na prática, como a tecnologia facilita o dia a dia financeiro. Ao eliminar as dúvidas do cliente e demonstrar resultados concretos, a adesão às ferramentas se torna mais fácil e natural.

Além disso, quanto mais alinhados estiverem os processos entre contador e cliente, mais fluido será o trabalho contábil. Isso gera economia de tempo, menos erros e uma relação mais produtiva para ambos os lados.

A importância da consultoria além da entrega fiscal

O contador que vai além das obrigações fiscais se destaca no mercado. Oferecer consultoria com foco na eficiência do negócio é o que diferencia um profissional tradicional de um contador consultor.

Esse tipo de atuação envolve não só interpretar relatórios e balanços, mas também ajudar o cliente a tomar decisões com base em dados concretos. Isso inclui indicar melhorias na gestão, sugerir mudanças no controle financeiro e acompanhar de perto os impactos dessas ações.

Ao adotar essa postura consultiva, o contador fortalece sua autoridade, fideliza os clientes e abre novas oportunidades, como a monetização de parcerias com sistemas ERP.

Saiba mais em: “O contador como consultor: o papel consultivo ao indicar ferramentas de gestão para PMEs”.

Comece agora: veja como indicar um ERP para os seus clientes

Indicar um ERP otimiza a gestão financeira dos clientes e cria oportunidades para o contador.

Conheça o programa de parceria da GestãoClick

O GestãoClick oferece um programa de parceria exclusivo para contadores, permitindo que você indique o sistema ERP aos seus clientes e receba uma comissão de 30% sobre as mensalidades pagas por eles.

Além disso, você terá acesso a um painel exclusivo para gerenciar suas indicações e acompanhar os resultados.

Para indicar o ERP aos seus clientes, você pode utilizar diversas opções:

  • Compartilhar um link direto com seu código de parceiro.
  • Enviar convites por e-mail personalizados.
  • Utilizar banners em seu site ou blog.
  • Cadastrar manualmente os clientes em sua área da contabilidade.

Essas ferramentas facilitam o processo de indicação e permitem que você amplie sua rede de clientes de forma eficiente. 

Veja como gerar valor e receita extra com a indicação

Ao indicar o ERP GestãoClick para seus clientes, você não apenas contribui para a melhoria da gestão financeira deles, mas também gera valor para o seu próprio negócio. Com a comissão recorrente de 30%, cada nova indicação representa uma fonte adicional de receita para o seu escritório contábil.

Além disso, ao utilizar o sistema ERP, seus clientes terão processos mais organizados e eficientes, facilitando o trabalho contábil e permitindo que você ofereça serviços de maior valor agregado.

Essa parceria fortalece o relacionamento com os clientes e posiciona você como um contador consultor, comprometido com o sucesso dos negócios que atende.

Foto de Hellen Mota
Hellen Mota
Hellen Mota é jornalista e redatora. Escreve de forma simples e acessível, ajudando empreendedores a conquistar mais autonomia e segurança.

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